Service

Flittigbi offers standardized cleaning package that includes:

living room/office
  • All surfaces wiped
  • All floors vacuumed and washed
  • spider webs, dust cleaned off ceiling
  • Garbage taken out
  • Mirrors washed
Kitchen/dining area
  • All surfaces wiped
  • Kitchen cabinets wiped thoroughly
  • Kitchen machinery (fridge, dishwasher, microwave, etc.) wiped thoroughly
  • Sink cleaned
  • All floors vacuumed and washed
Bathroom/Toilet
  • All surfaces wiped off
  • All plumbing (toilet, shower, bath, sink, washing machine) thoroughly cleaned
  • Mirrors washed
  • Floor vacuumed and washed

As well as individual arrangements like:

  • Snow shoveling
  • Lawn mowing
  • Helping hand with moving in
  • Laundry
  • Other specialized tasks

text 

Our values

5335fd5252c0e7fa3a000092_recogn.png
Recognition

We emphasize that you know the workers, get to your daily activities with your mind at ease.

5335fca4a2fd9de41800004d_drsoiba.png
Trust

Trust is critical in our business, we will make sure you feel comfortable while receiving our service even when you are not home.

5335fdbcad7137f93a000082_qual.png
Quality

Our energetic  workers will take care of your premises always ensuring you recieve the best.

5335fdc5ad7137f93a000084_feedb.png
Feedback

Don’t just take our word for it. Check what other customers say about us and leave yours.

Terms of Service

Flittigbi er din garanti for grundighed og fleksibilitet. Vi gør rent hver dag mellem 08.00 og 20.00. Vores firma er stabil og vi overholder vores lofter. Vi kontakter altid vores kunder  i godt tid hvis vi er forsinkede eller skal ske ændringer i vores arbejdsplan.

Hvis kunden ønsker at aflyse vøres besøg, skal de gøres på telefon eller via email sup@flittigbi.dk senest 2 dage før besøget.

Vi har telefon tid på kontoret fra mandag til fredag mellem kl.09.00 og 18.00. Vores email bliver læst hver dag.

Flittigbi må godt flytte besøget inden for sammen uge, men vi giver altid besked til vores kunder  senest samme dag besøget skulle foregår. Vi aflyser eller flytter vores besøg meget sjældent og kun ved sygdom.

Vores kunder er forpligtet til, at informere os om ændringer af telefonnumre og mailadresser da vi kommunikere rigtig meget via e-mail.

Public holidays

Ved heligdag prøver vi at tilpasse os vores kunder behov. Hvis kunden ikke ønsker rengøring på en helligdag, skal give Flittigbi besked senest 2 dage før besøget og vi prøver at finde en god løsning.

Payment

Regningen vil blive fremsendt fra gang til gang eller en gang om måneden, med betaling 7 dage efter modtagelse. Fakturaen vil blive sendt via e-mail eller med posten.  Alt efter vores kunder ønsker.

Termination and vacation

Vi pålægger renter hvis betalingsfristen ikke overholdes. Opsigelsen skal ske 7 dage før vores besøg og den skal ske via e-mail.

Hvis kunden skal på ferie en periode og ikke ønsker rengøring  skal give os besked på e-mail 3 uger før ferien.

Keys and alarms

Vi opbevare jeres nøgler uden navneskilt på. Hvis i har alarmer som skal kobles fra og til, skal F have koden senest 5 timer før besøget.

Employees

Vi vælger altid rigtig godt vores medarbejdere. De har alle sammen en rent straffeattest og er forsikrede. Vores medarbejdere er stabile, fleksibel og meget proffesionel. Ved ferie eller sygdom kan blive en anden medarbejder som kommer og udfører den aftalte rengøring. Kommunikationen er meget vigtig for os, derfor vil vores kunder altid få besked hvis en anden medarbejder skal udfører arbejdet.

Complaints

Hvis man er utilfreds med vores indsats er man altid velkommen til, at kontakte os på tlf.nr. eller på email sup@flittigbi.dk og vi med glæde skal rette op på tingerne som ikke er i orden.

I er velkommen til at kontakte os både hvis i skal klage eller have ros for vores medarbejdere.

FAQ – Frequently Asked Questions

How many hours does it take to clean an average danish household?

It depends on the individual house, however usually 4 - 6 hours.

How and when do I pay for this service?

You can use our automatic payment subscription, pay a phisical bill or make a bank transfer once a month for our subscribers
and not later than a week after the service has been provided for our one-time clients.

What kind of Cleaning fluids and tools do you use?

We use the cleaning fluids and tools you have at home, individual solutions can be arranged.

Can i expect to receive the same worker which I liked from the previous time?

Yes you can, forging a relationship with our student-employee can provide a sense of stability for you as well as for the student.
If you particularry like what our cleaners are doing, please leave a feedback.

Do you offer other services?

Look at the Services section to see what kind of services we offer currently, new services are constantly being developed.

Is it possible to deposit house keys, so that I will not have to be home when your personell arrives?

Yes, we accept our subscriber house keys, you don't always have to be home when we arrive :-).